Bormioli Pharma et IQVIA Italie s'associent pour identifier les besoins réels des patients

Une collaboration entre Bormioli Pharma et IQVIA - entreprise mondiale d'analyses avancées, de solutions technologiques et de services de recherche clinique pour le secteur Life Science - visant à étudier les habitudes de consommation de médicaments des patients a récemment été conclue.

Cette activité fait partie du processus d'innovation de Bormioli Pharma, qui fonde le développement de ses concepts novateurs sur des études de marché, des recherches, mais surtout des analyses ethnographiques axées sur les besoins des utilisateurs finaux.

La recherche menée avec IQVIA visait à étudier le sujet de l'automédication dans le contexte domestique dans deux domaines :

• l'administration de médicaments injectables contenus dans des ampoules de verre
• l'administration de médicaments topiques pour le traitement d'affections dermatologiques chroniques.

Dans le premier cas, des entretiens individuels ont été menés auprès d'un échantillon de patients italiens âgés de 30 à 55 ans, tandis que dans le second, deux groupes de discussion ont été organisés pour faciliter le processus d’idea generation par le biais d'une discussion ouverte et participative. Dans les deux études, les résultats mettent en évidence certains besoins non satisfaits et indiquent des domaines potentiels d'amélioration.

Les patients habitués à utiliser des médicaments injectables, en particulier pour un usage extemporané (par exemple, antibiotiques, analgésiques), se plaignent de la complexité de la procédure de préparation, d'un risque potentiel lié à l'utilisation de l'aiguille et d'une difficulté à retirer complètement le produit du flacon en verre. D'une manière générale, les entretiens mettent en évidence une gestion de l'administration des médicaments souvent guidée par l'intuition, qui laisse donc une large place à l'erreur et ne favorise pas la pleine conscience des risques éventuels de contamination.

En ce qui concerne l'emballage dans le domaine médical dermatologique, les patients perçoivent un gap net par rapport aux correspondances de la dermo-cosmétique, tant en termes de design et de matériaux utilisés que de contenu informatif. De plus, sur le plan pratique-fonctionnel, ce type de conditionnement semble être conçu en faveur du médicament, sans parvenir à établir une véritable dynamique d'alliance et de connexion avec le patient, qui se trouve dans la position de devoir interpréter le mode d'utilisation le plus correct. Selon les personnes interrogées, ces deux éléments contribuent à empêcher une bonne adhésion au traitement.

À partir de ces insights, Bormioli Pharma a lancé son quatrième cycle d'innovation qui, dans les mois à venir, permettra de commercialiser de nouveaux prototypes capables de résoudre les problèmes critiques mis en évidence par les enquêtes. Les nouveaux concepts viendront enrichir le pipeline d’innovation de l'entreprise, présenté sur ce site sous la rubrique Invents.