Bormioli Pharma Invents : la plateforme d'innovation ouverte et collaborative pour l'emballage pharmaceutique du futur

Bormioli Pharma a toujours été un promoteur de l'innovation, ce qui se traduit non seulement par le développement et l'adoption de solutions technologiques avancées, mais aussi par une approche consultative visant à transformer l'avenir de l'industrie pharmaceutique et du monde de la santé.

Les besoins des utilisateurs finaux et de l'industrie peuvent varier considérablement, de sorte qu'il devient nécessaire de recourir à des processus d'écoute active pour élaborer des solutions qui correspondent réellement à leurs besoins.

Le rôle du fabricant d'emballages pharmaceutiques a évolué : il n'est plus seulement un fournisseur mais un partenaire stratégique qui accompagne le client sur l'ensemble de la chaîne de valeur - depuis l'identification des besoins et la sélection des matériaux jusqu'à l'industrialisation de la solution sur les lignes de production... Dans cette optique, Bormioli Pharma a créé Invents, une plateforme ouverte et collaborative qui positionne l'entreprise comme un mobilisateur efficace d'innovation, capable de recueillir les demandes, les idées et les besoins des clients, des patients et des professionnels de la santé, afin d'imaginer et de concevoir ensemble les évolutions possibles des emballages pharmaceutiques.

Après une phase d'écoute et de dialogue, Bormioli Pharma identifie les partenaires pour le développement de prototypes, analyse les scénarios de marché pertinents pour définir les cas d'utilisation et collabore avec les clients pour créer des modèles de mise en œuvre qui transforment les idées novatrices en produits prêts à être commercialisés. La méthodologie de l'innovation chez Bormioli Pharma : Invents

Invents est un processus d'innovation divisé en quatre phases et se déroule dans un écosystème qui dépasse les frontières de l'entreprise dans une approche d'innovation ouverte et s'étend aux clients - les sociétés pharmaceutiques - et aux clients des clients, c'est-à-dire les patients. La première phase de ce véritable laboratoire de co-conception pharmaceutique est l'inspiration qui, par le biais de recherches ethnographiques ou de groupes de discussion, vise à écouter les personnes et à identifier, ensemble, leurs besoins réels. Cette étape est suivie d'une phase de remaniement et de discussion visant à identifier les possibilités d'innovation et à lancer un processus créatif basé sur une approche d'innovation ouverte - impliquant les centres de recherche, les universités, les startups et d'autres organisations technologiques et scientifiques. La troisième étape transforme les idées en prototypes et initie le dialogue sur le marché en utilisant une approche « fast-to-product » inspirée de la méthodologie lean startup. Cette phase est également axée sur la mise en place d'un réseau d'innovateurs essentiel à la concrétisation du projet. L'objectif final est de développer des modèles commerciaux durables qui permettent de transformer les prototypes en produits, et donc de les mettre plus rapidement entre les mains des patients.

La co-innovation tout au long de la chaîne d'approvisionnement comme moteur du développement d'emballages centrés sur le patient

Il est essentiel de pouvoir impliquer les clients - c'est-à-dire les entreprises pharmaceutiques - dans ce processus dès les premières étapes du développement du médicament, par exemple à la fin du développement non clinique, pour libérer le potentiel d'innovation de l'emballage, en adaptant la conception du contenant aux exigences du médicament et aux besoins de l'utilisateur final.

Au cours de l'année 2024, Bormioli Pharma a impliqué une équipe interne d'experts ayant des compétences et des fonctions différentes, plus de 20 professionnels de fabricants pharmaceutiques internationaux et 12 patients de différents groupes d'âge, dans différents ateliers visant à explorer les besoins émergents et à identifier certains concepts à développer.

Les projets d'analyse ont porté sur 4 types de médicaments:

• antibiotiques de reconstitution

• liquides oraux pédiatriques (par exemple, les sirops)

• gouttes pour l’administration orale avec compte-gouttes vertical

• gouttes pour l’administration orale avec pipette compte-gouttes

" Ce laboratoire d'innovation a été une expérience incroyable ", a commenté Georges Abinader, Global Packaging Manager d'Opella Healthcare France. " Au cours de l'atelier, nous avons pu identifier collectivement des idées d'emballage qui répondent vraiment aux besoins des consommateurs ".

" Répondre correctement aux tendances de consommation émergentes et innover est un défi clé pour notre industrie ", a déclaré Modestino Guerriero Packaging & Device Development Engineering de Novartis. " C'est pourquoi nous sommes heureux de participer à des sessions de laboratoire impliquant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, en écoutant les besoins des consommateurs - par exemple, en termes d'inclusion et de durabilité - et en élaborant de nouvelles idées qui pourraient faire l'objet d'un processus de développement pour devenir des produits industriels ".

Les résultats des laboratoires d'innovation et les développements futurs

Au cours de la phase d'écoute du patient, de multiples obstacles à l'administration du médicament sont apparus, le rendant difficile à prendre et certains d'entre eux concernent l'emballage adopté. En particulier, les médicaments oraux en gouttes sont difficiles à gérer en dehors du domicile, avec des ouvertures et des compte-gouttes qui ne sont pas très fonctionnels, surtout pour les personnes âgées ou handicapées.

Les enquêtes sur les antibiotiques et les liquides oraux pédiatriques révèlent des incertitudes concernant l'exactitude du dosage, les procédures d'administration correctes, la gestion difficile et le gaspillage important de produits en raison de formats d'emballage inefficaces. Au cours de la phase suivante de remaniement et de discussion collective - menée avec des professionnels de l'industrie pharmaceutique et soutenue par les experts de Bormioli Pharma - des idées et des solutions ont été développées pour répondre à certains de ces problèmes critiques. Par exemple, l'idée de créer un format de conteneur en mesure de s'adapter de manière flexible à différents dosages est apparue comme un moyen de minimiser les déchets. En outre, la possibilité d'intégrer des éléments numériques dans l'emballage a été explorée pour améliorer l'accessibilité aux informations importantes sur les médicaments. Les propositions qui ont émergé ont ensuite été affinées par des concepteurs professionnels.

Sur la base de ces premières conceptions, Bormioli Pharma développera de nouveaux prototypes dans les mois à venir, qui feront ensuite l'objet d'une discussion avec les entreprises participant à l'atelier et d'autres entreprises pharmaceutiques potentiellement intéressées.

Cette initiative a permis aux entreprises pharmaceutiques de s'engager brièvement dans le processus d'innovation de Bormioli Pharma - une étape vers la promotion de l'idée que les collaborations à long terme, les méthodologies d'innovation centrées sur l'expérience de l'utilisateur, l'attention portée au comportement de l'utilisateur et le centrage sur le patient peuvent devenir les meilleures pratiques dans le développement de nouvelles solutions d'emballage.